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     本公司提供24小时售后服务热线:13332580015  孙先生

 合同签订后,我公司将派出工程技术人员到每一家用户单位校核参数和选型,并指定专人负责,根据实际情况和用户提供的技术要求,制定性能先进、费用最低的设备方案;保证用户提出的工况点落在高效区范围内。

 在产品的设计、制造过程中,我们将指定专门的技术联络人,随时解答用户提出的问题,并负责各项协调工作。

 所有产品可根据用户需求,负责免费对用户和维修人员进行操作、维修、维护等方面的技术培训,直到用户能掌握防爆电器特性,熟练操作为止,免费培训日期不得低于2个工作日。

 产品交付使用后,我们会有专人负责收集、整理、传递用户信息,建立用户档案,定期对用户进行回访,随时掌握每台产品的使用状况。

产品交付使用后,售后服务实行全天24小时值班,设备异常故障解决,可随时召唤各驻地创安防爆电器员工。设备情况严重时,用户中心维修组人员在12小时内赶到现场,予以处理。并可随时根据用户要求,派员上门作技术指导。

 

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